励销云经典案例
CLASSIC CASE PRESENTATION
为不同行业、数百万企业解决销售难题，提升销售业绩
如何组建一支高效的电销团队？
因此规模是次要的，想要提高收益本质上要从提升企业外呼质量着手，比如外呼接听率、数据精准率、客户数据管理、销售任务管理等多个方面。
我们做了一项深入调查，企业在做电话营销时所面临的主要问题:
1、没有自己的客户数据库，增大了风险，也不利于客户需求进行分析；
2、没有好的电话营销氛围，职场死气沉沉；
3、销售培训不被重视，人员流失严重，不利于业务和客户关系的稳定；
4、没有好的企业机制，销售人员没有士气！
那么即使拥有了5个人员+5台机器人，该怎么开展工作呢？
一、保障外呼精准度
1、找到目标客户
许多企业通过报刊杂志、俱乐部会所、网络、转介绍、盲目拨打电话号码来找客户，这样的行为容易影响销售士气，浪费大量的时间，并且销售重复拨打号码容易产生封号投诉的风险。
>>>找客户·快速找到目标客户（可咨询销售额外购买，本文内不细谈）
>汇集全网1.3亿+企业客户数据；
>详细的企业图谱；
>多条电话号码，在一条不通的情况下可以马上拨打下一个电话号码，以至于能很快地找到关键KP人，迅速拿下合同。
>>>公费电话·降低封号率（可咨询销售额外购买，本文内不细谈）
找客户演示效果
2、找到意向客户
电话机器人是当代智能化产品，在实际应用中统一标准判定规则，能够准确地模拟人类的声音，思维，语调应对客人提出的各种问题筛选出意向客户。
>>>找完客户导入机器人群呼
>智能设置自动执行每天拨打任务安排，实现自动拨打号码；
>支持本人语音话术录制，实时训练全程智能应答,真实真人智能交流，介绍产品等公司相关业务；
>语境语意即时算法，准确捕捉客户意图，实现自动判断智能回复；
>丰富的线路资源，可接入现有线路和无线语音网关，并且可提供联通手机号申请接入，可申请固话和随机外显；
>灵活多变的缔结方式，自动引导客户需求；
>综合分析通话内容，智能标识用户需求，自动对接人工坐席，实现自动转接；
>根据预设客户意向标签，自动匹配判断客户意向需求;
>通过过程自动录音，自动归类，自动统计时长，实现客户智能分类管理；
它不缺勤，不请假，不放假，不午休，不生病，不作假，不矫情，不怠工，不推诿，不偷懒，不带情绪，不用培训即可上岗。
机器人演示效果
二、经营客户
合理分配外呼任务，励销云·CRM系统高效管理客户资源
1、销售线索管理
通过机器人识别无效商机，过滤无效的线索后，销售人员从而将工作重点转移到精准度更高的商机中去，建立更合理的外呼任务。
2、商机管理
这一功能主要是用于整个销售团队的协作管理，可以在系统中通过线索管理来避免多名销售跟进同一个商机。另外系统中无人跟进的商机会统一存放在公海，对机器人筛选后未跟进的商机，企业可以自定义公海客户分配规则，销售也可以自行到公海领取商机，从而提高企业商机的重复利用率。
3、客户资源管理
从外呼销售到客户成单，其中需要记录的信息会有很多，比如客户信息资料、客户需求、通话录音、跟进记录等信息，这些都是需要销售去随时跟进统计的重要数据，而这些重要数据的管理都离不开高效的CRM系统。CRM是目前市场上都会配备的基础功能，它能够支持销售手动添加客户信息、外部信息导入、多渠道的客户信息同步功能，而且还能够与客户自己的业务系统进行对接，方便企业销售进行跟进与管理。
励销云集成找客·筛客·管客服务，帮助销售获取精准客户，通过主动营销和自动跟踪将潜在客户转化为高意向客户，同时能够将线索、电销、客户、机会、合同、回款等各环节信息、数据紧密融合，助力B2B企业轻松触达和管理客户与销售团队，提高客户跟进效率，提升销售转化率。
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