作为对国民经济发展联动性极强的产业,物流已经成为国民经济的主动脉。尤其是近几年,我国物流行业保持快速发展,全社会物流总额呈持续上升态势。数据显示,2021年全年物流业总收入11.9万亿元,同比增长15.1%。从年内走势看,各季度物流业总收入均保持15%以上的增速,两年年均增速在8.5%以上,市场规模稳步扩大。
市场规模扩大伴随而来的是行业竞争的日益加剧,强手如云,物流行业竞争格局尽显,再加上近几年新冠疫情的反反复复,种种因素驱使,使得很多企业主在产业优化、降本增效的急切需求下,纷纷开始寻求新出路,力图实现转型升级。
在竞争与风险的双重挑战之下,有这样一家企业,凭借优质的产品服务和敏锐的行业洞察,不断布局人才、产品与市场,如今已发展成为业内知名、增长强劲的物流公司。它,就是英脉急速物流(上海)有限公司(以下简称“英脉物流”)。
深耕行业17载,为中国企业提速加码
英脉物流成立于2004年,总部位于上海,专注于国内第三方物流服务领域,致力于成为世界五百强企业首选物流合作伙伴。在供应链解决方案、仓配一体、电商入仓、电商整体托管、冷链、快速消费品领域具有丰富的物流运作经验和高标准的信息管理作业体系,具备SGS认证机构签发的ISO9001质量认证证书,被评定为国家AAAA级物流企业。
经过17年综合物流经验的积累与深耕,如今,英脉物流的业务范围已经涵盖到公路、铁路、空运、仓储以及咨询等多个领域,合作客户囊括飞乐音响、松下、先锋、法格家电、HP、康乃馨、阿迪达斯、SKF(斯凯孚)、巴斯夫、百事可乐等著名企业。
创立至今,英脉物流以“客户至上、时效第一”的价值理念,为客户提供“一站式、一体化”物流解决方案,为中国企业提速加码。
持续创新业务模式,于危机之中寻新机
创立至今,英脉物流始终保持敏锐的市场洞察力与超强执行力。在创新业务模式上,英脉物流负责人带领团队开启企业定制化服务,根据服务企业的实际需求和现状,设计出准时可行且符合预算的综合物流服务方案,为企业项目带来实际增收。在业务流程上,以高效率为根本,通过完善的信息管理系统进行无缝对接,使物流操作、客户服务、流程审批等方面实现了一体化运作,最大限度地整合资源,提升工作效率。除此之外,英脉物流还在产品与服务方面寻求更多的突破与创新,力求新跨越,抢占新机遇。
“英脉全力打造国内优质的第三方物流综合平台,始终以客户利益为核心,精益求精,致力于为客户提供高效、精准、高附加值的一站式解决方案。”该公司负责人说道,“尽管一直突破创新,但近2年新冠疫情反复,严重制约着企业的业务发展,为了摆脱疫情的桎梏,推进企业转型升级、创新发展,实现更高经营绩效,我们的团队也在极力寻求转型机遇。企业数智化作为行业大趋势,成为了我们的首选方向。”
借力智能销售利器,于变局之中开新局
为实现数字化转型,实现企业整体的提质增效,英脉物流负责人也开启了数字化转型的探索与尝试。机缘巧合之下,英脉物流邂逅了励销云。
励销云运营团队结合英脉物流的企业现状,为其制定了一套“精准找客+高效筛客+精细管客”的产品解决方案。初期,励销云团队启用励销搜客宝【高级搜索】功能,搜客宝2.7亿+线索库精准定位到目标群体,大大解决了英脉物流的找客难问题,除此之外,励销云【智能推荐】等功能模块,能够不断优化找客精准度,帮助英脉物流找到更加适配的目标客户;中期,为解决客源堆积问题,英脉物流听从励销云运营团队建议,启用AI机器人代替人工执行重复度高的外呼工作,降低销售人员的时间、精力消耗,大大提升筛客效率;后期,经过前两个产品的显著成效,英脉物流又开启了励销CRM管客系统,客户数据从Excel文件单个存储转变为线上云端统一存储,告别易丢失、安全系数低等风险,并通过连接CRM中的各模块功能,英脉物流实现了“线索-转化-跟进-合同”的闭环式销售流程,大大降低客户的流失率,复购率也得到了显著提升。
通过励销云的产品解决方案,英脉物流的线索转化率提升达20%,客户增购率达50%,找客、筛客效率大大提升,效果远远超出预期。
客户有话说
遇到励销云前,我们的团队在数字化转型探索中没少走弯路。感谢励销云,帮助我们解决了“找客、筛客、管客”难题,让我们的业绩实现了新一轮的增长。未来,在励销云的助力之下,相信我们公司会发展的越来越好,再次感谢励销云!