随着“互联网+”时代的到来,各个产业与互联网深度融合,市场需求升级与社会浪潮驱动,加速了传统业务模式的改变。以物流行业为例,物流信息化打破了传统物流信息不对称的劣势,迫切解决了物流行业互联互通的关键问题,大大的提升了运输效率。尤其是近几年新冠疫情的反复,物流行业作为国民经济运行的保障,为国家医疗、生活物资的及时供应起着至关重要的作用,它作为经济运转的基础纽带,为企业复工复产提供了强大助力。
商业价值和良好前景驱动物流行业市场竞争加剧,再加上疫情等外部环境变量影响,物流企业发展也面临更多严峻的挑战。越来越多企业开始在产业优化、降本增效的急切需求下,纷纷开始寻求新出路。
在严峻的宏观环境下,湖南智连优达物流科技有限公司(以下简称“智连优达物流科技”)敏锐把握市场风向,通过借力数字化实现降本增效,企业销售额直线提升25%。
以非凡实力快速崛起,打造互联网物流行业新高地
智连优达物流科技是一家集金融服务、IT技术、运营管理于一体,打造线上线下合伙人物流生态圈,提升物流效率,降低物流成本。核心团队在IT技术、物流运营、新媒体运营、互联网营销有10多年的技术及经验积累,通过整合资金方、平台、保险、银行、司机、货主、物流公司等社会化资源搭建一个社会化物流生态体系,实现智慧链接、优化运力、降低社会物流成本。
为提升物流运行效率,智连优达物流科技特研发打造“智连优达司机”服务平台。功能涵盖实时接单、提货、跟踪、送达、回单上传等,保障货物运输走向更专业、更便捷的智能通道。
“我们的平台拥有统一的客户服务标准,标准化的物流作业流程,完整的运营安全风控体系,合规安全高效运营,让客户服务体验更佳。”智连优达物流科技负责人袁总说道。
尽管创立时间不久,智连优达物流科技的产业格局却已初具规模。业务范围涉及公路、铁路等多个领域,合作客户囊括比亚迪汽车、中国石油、宝钢建材、中联水泥等著名企业。聚焦互联网物流发展,控制运输成本,提高企业运转效率,智连优达物流科技以强劲姿态打造互联网物流行业新高地。
以敏锐洞察探寻新机,开启业务开展新模式
经过短期的高质量发展,智连优达物流科技以绝对优势迅速占领地方市场,帮助众多企业主实现货运需求与货车的信息共享,极大节约了企业时间成本、提高了企业运转效率。
“智连优达物流科技一直以客户体验为终极导向,并通过持续的业务优化来保持行业绝对竞争力。尤其是过去一年,企业发展迅速,业务范围遍及全国。”智连优达物流科技负责人袁总说道,“但市场环境瞬息万变,企业在快速发展的同时,面临的困难也相应的在增多。尤其是近几年互联网红利消退,市场存量有限,获客成本上涨,单靠老带新不足以支撑企业高速运作,再加上疫情侵袭,使得线下客源无法开拓、陌拜受阻,如何快速获取目标客群成为企业经营的最大难题。”
于是,在内外压力的多重推动之下,智连优达物流科技负责人袁总瞄准数字经济风口,带领团队开启了客源开拓之路。力图找到以最低的成本来获得最多客户资源的平台,创新业务营销模式,实现企业整体的提质增效。
以数字化为矛,携手励销云实现效能飞升
紧跟行业发展新趋势,抢占数字化发展先机。经过多方对比与权衡,最终,智连优达物流科技选择了励销云。
通过励销云专业运营团队的调研分析,并结合智连优达物流科技的经营情况,励销云专业运营团队为其制定了一套“低成本找客+高效筛客”的产品方案。初期,智连优达物流科技在励销云专业运营团队建议下,首先启用励销搜客宝【高级搜索】功能,在【企业模板】模块,找到“需要物流货运”的模板,评估后一键另存为自己的企业模板。依托搜客宝2.7亿+线索库,并不断优化调整筛选字段(增加“工程机械/机械设备”等),精准定位到目标群体,大大解决了企业的找客难问题。随着客户资源的不断跟进,为提升拜访客户的出行效率,智连优达物流科技的销售又通过【地图获客】模块,提前锁定目标客户位置,并以目的地为中心,搜索区域内可能存在商机的潜在客户,大大提升销售效率;后期积累大量客源,为提升筛客效率,智连优达物流科技启用励销电话机器人代替人工执行重复度高、机械性强的客户触达工作。励销电话机器人基于语义理解、声纹识别等算法抓取通话内容中的有效信息,甄别出有需求的客户(进行意向标签分类),同步推送给销售,最大限度降低销售人员的时间、精力消耗,大大提升筛客效率。
智连优达物流科技负责人袁总反馈,通过励销云的产品解决方案,智连优达物流科技的获客成本缩减50%,线索转化率提升15%,效果远远超出预期。